Création de site web pour orthophoniste

Vous ne cherchez pas plus de demandes, vous cherchez à ne plus les subir. Un site qui explique l'ordonnance, le bilan et vos délais réels fait le tri avant que le téléphone sonne, et laisse arriver les familles au bon moment, avec le bon papier.

  • La marche à suivre expliquée aux familles, étape par étape
  • Vos disponibilités réelles, annoncées au lieu d'être subies
  • Une demande écrite qui vous évite dix rappels
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Une femme souriante assise à une table en bois lève une carte illustrée, plusieurs rangées de cartes du même jeu étalées devant elle

La réponse courte

Le site d'un orthophoniste sert d'abord à répondre avant le téléphone : ce que vous suivez et ce que vous ne suivez pas, l'ordonnance à demander au médecin, le déroulé du bilan puis des séances, vos disponibilités réelles, les tarifs et le remboursement, et un formulaire de demande écrit.

Une famille qui cherche un orthophoniste appelle dix cabinets dans la même semaine, souvent sans savoir ce qu'elle demande ni s'il lui faut une ordonnance. Chaque appel vous coûte quelques minutes et se termine par la même phrase. Un site qui répond à ces questions une bonne fois pour toutes vous rend ces minutes, et laisse aux familles de quoi comprendre où elles en sont.

Votre métier, on le connaît

Ce qui épuise un cabinet plein

Le téléphone sonne pour des demandes que vous ne pouvez pas prendre

Vous répondez, vous expliquez, vous notez, et au bout du compte vous dites non. Dix fois par semaine. Ce n'est pas un problème de visibilité : c'est un problème de tri, et il se règle avant l'appel.

La liste d'attente, vous la subissez au lieu de la tenir

Des noms sur un carnet, des familles qui rappellent tous les mois, d'autres qui ont trouvé ailleurs sans vous prévenir. Sans règle écrite et visible, la liste se périme toute seule et vous rappelez des gens qui ne sont plus concernés.

Les familles ne savent pas ce que vous faites, ni qu'il faut une ordonnance

Beaucoup pensent qu'un orthophoniste corrige seulement la prononciation. Beaucoup ignorent qu'un bilan suppose une prescription du médecin. Résultat : des demandes hors sujet, et des enfants qui perdent des mois avant d'arriver au bon endroit.

Vos prescripteurs ne savent pas ce que vous prenez

Le médecin traitant, le pédiatre, l'école ou le service hospitalier orientent vers vous sans savoir si vous suivez les adultes, les troubles de la voix ou les suites d'un accident vasculaire cérébral. Une page claire là-dessus vous amène les bons patients, pas plus de patients.

Votre communication est encadrée, et vous ne voulez pas d'ennuis

Vous pouvez présenter votre parcours, vos compétences, vos conditions d'exercice, vos horaires et vos tarifs. Vous ne pouvez pas publier de témoignages de patients, ni vous comparer à un confrère. Le site doit être écrit avec cette limite en tête dès la première ligne.

Ce qui compte vraiment

Ce qui calme le téléphone et remet de l'ordre dans les demandes

Ce que vous suivez, et ce que vous ne suivez pas

Langage oral et écrit, troubles des apprentissages, bégaiement, voix, déglutition, suites neurologiques chez l'adulte, âges concernés : dit clairement, avec les mots des familles autant que ceux du métier. C'est le premier filtre, et le plus efficace.

La marche à suivre, étape par étape

Demander l'ordonnance au médecin, prendre rendez-vous pour le bilan, recevoir le compte rendu, commencer les séances. Écrit une fois pour toutes, avec ce qu'il faut apporter au premier rendez-vous. Vous ne l'expliquerez plus au téléphone.

Vos disponibilités réelles, annoncées

Une ligne mise à jour quand la situation change : les demandes que vous prenez en ce moment, celles que vous ne prenez pas, le délai à prévoir. Dire non sur le site est moins coûteux pour tout le monde que de le dire au téléphone.

Une demande écrite qui vous fait gagner dix appels

Âge, motif, ordonnance déjà obtenue ou non, bilan antérieur, disponibilités de la famille, coordonnées du médecin. Vous traitez les demandes quand vous avez le temps, dans l'ordre que vous choisissez, avec de quoi décider.

Une page pour ceux qui vous adressent des patients

Médecins, pédiatres, écoles, services hospitaliers : ce que vous prenez, comment vous joindre, sous quel délai vous répondez. Une page faite pour eux vaut mieux que dix coups de fil pour rien, dans les deux sens.

Ce que vous obtenez

Un site fait pour vous, pas un template déguisé

Pas de surprise : voici concrètement ce qu'on livre, et à partir de quel budget.

À partir de 1 290 € HT Voir les tarifs
  • Un site sur-mesure, codé pour la vitesse et le référencement
  • Livraison en 2 à 3 semaines
  • Design responsive, mobile-first, Core Web Vitals au vert
  • Fiche Google et référencement local inclus
  • Prise en main de vos outils métier (réservation, contact…)
  • Maintenance et mises à jour assurées par notre équipe

Des faits, pas du blabla

Ce que les familles ne savent pas et que votre site peut dire à votre place

Sur ordonnance

un bilan d'orthophonie se fait sur prescription médicale, et c'est cette prescription qui ouvre le remboursement : l'écrire en clair sur votre site fait arriver les familles avec le bon papier, au lieu d'un appel qu'il faut reprendre depuis le début

Source : Code de la santé publique, article R4341-1 (Légifrance) ; ameli.fr, rubrique Orthophoniste

Titre protégé

seuls les titulaires du certificat de capacité d'orthophoniste ou d'un titre reconnu équivalent peuvent exercer, et l'inscription sur la liste tenue par l'État est obligatoire avant de commencer : afficher votre diplôme et votre enregistrement aide des familles qui ne savent pas distinguer les intervenants

Source : Code de la santé publique, articles L4341-2 et L4341-3 (Légifrance)

60 %

l'assurance maladie rembourse les actes d'orthophonie à 60 % du tarif conventionné au titre des auxiliaires médicaux, la complémentaire prenant en général le reste : indiquer vos tarifs et ce principe évite que des familles renoncent avant même d'avoir appelé

Source : ameli.fr, remboursement des actes d'orthophonie (assurance maladie)

Chiffres publics et vérifiables, cités parce qu'ils reflètent ce que vivent nos clients, pas pour gonfler une plaquette.

Comment on bosse

On part de vos motifs de consultation et de votre organisation, pas d'un modèle de site de soignant

Un cabinet qui suit surtout des enfants pour le langage et les apprentissages et une orthophoniste qui travaille la voix et la déglutition chez l'adulte ne reçoivent ni les mêmes appels ni les mêmes prescripteurs. On part de ce que vous suivez réellement, de votre organisation et de vos délais, pour un site qui filtre au lieu d'ajouter du bruit.

  1. 1 On part de ce que vous suivez réellement et de ce que vous ne souhaitez plus recevoir, pas d'une liste complète de troubles.
  2. 2 On écrit la marche à suivre avec les mots des familles, sans jargon et sans promesse de délai qu'on ne peut pas tenir.
  3. 3 On rend vos disponibilités faciles à mettre à jour, parce qu'une information périmée fait plus de mal que pas d'information.
  4. 4 On construit une page pour vos prescripteurs, à côté de celle destinée aux familles.
  5. 5 On respecte ce que votre profession autorise : votre parcours, vos compétences et vos conditions d'exercice, jamais de témoignages de patients ni de comparaison avec un confrère.

Ce que vous vous dites, sans détour

« Je suis complète pour deux ans, à quoi bon un site ? » : parlons-en

« Je suis complète pour deux ans, je n'ai aucun besoin de visibilité. »

C'est justement pour ça. Un site ne sert pas à vous amener plus d'appels, il sert à en éviter. Il répond à votre place aux questions qui reviennent, il annonce ce que vous ne prenez pas en ce moment, et il vous laisse traiter par écrit ce que vous traitez aujourd'hui en pleine séance.

« Ma profession encadre la communication, je préfère ne rien mettre en ligne. »

Ne rien publier n'est pas la position la plus prudente, c'est simplement la moins utile. Le cadre autorise à présenter votre parcours, vos compétences, vos conditions d'exercice, vos horaires et vos tarifs. Ce sont exactement les informations que cherchent les familles. On écrit dans ce cadre, sans jamais en sortir.

« Les familles me trouvent déjà par les médecins et le bouche-à-oreille. »

Elles vous trouvent, puis elles cherchent votre nom le soir même pour savoir où vous êtes, ce que vous suivez et si vous prenez. Si elles ne trouvent rien, elles appellent. Le site ne remplace pas l'orientation du médecin, il évite qu'elle se transforme en appel de dix minutes.

« Je n'ai pas le temps de m'occuper d'un site. »

C'est nous qui l'écrivons et qui le tenons. De votre côté, il faut une heure au départ pour dire ce que vous suivez et comment vous vous organisez, puis une ligne à changer quand vos disponibilités bougent. Un bon site professionnel avec une vraie stratégie de référencement se situe entre 2 000 et 2 500 EUR HT, et on chiffre avant de commencer.

FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS)

Les vraies questions des orthophonistes

Parlons de votre organisation, pas de technique

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